运营商必须严格按照工信部有关保障移动电话用户资费方案选择权的相关文件

安卓客(www.apkke.com) 编辑:pengfang 时间:2017-10-31

 一个号码你用了好几年,想更换最新的实惠套餐,被告知不能办理,只能换更贵的套餐!这是很多人都经历过的一幕,而使用这么久的号码也不可能一朝放弃,只好任人宰割,老用户的痛有谁知!日前,工信部信息通信发展司司长闻库表示,经过约谈沟通,三家基础电信企业表示将严格执行工信部有关规定,妥善处理老用户限制选择套餐的问题。

工信部责令三大运营商整改 老用户泪奔

  运营商必须严格按照工信部有关保障移动电话用户资费方案选择权的相关文件,不得推出限制老用户选择资费的方案,并要求企业梳理排查现有的资费方案,如有限制用户资费选择权的,立即整改。

  重点来了!对于部分与第三方互联网公司合作推出的套餐,目前老用户还不能直接实现网上办理,工信部要求运营商通过人工处理的方式为用户办理套餐变更手续,并尽快实现为老用户在网上直接办理。

  以联通腾讯大王卡为例,19元月租,腾讯系应用及多个视频直播网站免流量,同时还有1元1GB日租流量,算下来每月仅需50元即可享受30GB流量,每日流量超出1GB可以无限叠加1元日租包,资费非常优惠,相比运营商动辄百元以上的套餐要实惠不少。今天正好是月末最后一天,想换套餐的朋友可以咨询运营商客服了,早转套餐早享受。

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